яя3на тему :" Секреты делового общения и культурная
яя3грамотность предпринимателя "


я2 Деловое общение и культурная грамотность
япредпринимателя на практике .


Для эффективного общения необходимо знать
некоторые приемы , т.к. многие из них действуют на
уровне подсознания. Дело все в том , что многие из
них люди используют еще с каменного века. Например
раскрытые ладони в древности означали - " у меня
нет оружия". Сейчас это означает дружелюбный и
открытый настрой собеседника.
я1Несколько приемов для эффективного общения :

" Правило трех двадцати " :
20 сек. вас оценивают.
20 сек. как и что вы начали говорить.
20 см улыбки и обаяния.

6 правил Глеба Жиглова :
1. Проявлять искренний интерес к собеседнику.
2. Улыбаться.
3. Запомнить имя человека и не забывать время
от времени повторять его в разговоре .
4. Уметь слушать.
5. Вести разговор в кругу интересов вашего
собеседника.
6. Относится к нему с уважением.

Как увеличить полезность контакта :
- Быть наблюдательным ;
- Сделать комплимент ;
- Говорить о проблемах собеседника ;






Как результат вы получите:
1. Формальный контакт перерастает в нормальное
человеческое общение.
2. Вы завоюете собеседника.
3. Вы повесите вашу самооценку.

Правила эффективного общения по Блэку:
1. Всегда настаивать на правде.
2. Строить сообщения просто и понятно.
3. Неприукрашивать, не набивать цену.
4. Помнить, что 1/2 аудитории женщины.
5. Делать общение увлекательным, не допускать скуки
и обыденности.
6. Контролировать форму общения , не допускать
экстравагантности.
7. Не жалеть времени на выяснение общего мнения.
8. Помнить о необходимости непрерывного общения и
выяснения общего мнения.
9. Стараться быть убедительным на каждом этапе
общения.

я1Основы коммуникации :
Некоторые эксперты считают, что способность каждого
человека говорить различна и свидетельствует о
наличии в человеке двух качеств :
1. Степень самоуверенности , т.е. на сколько он
уверено себя чувствует , т.е. на сколько он прав.
2. Его степень неуверенности в себе.
Критерии оценки уверенности или неуверенности
служат слова которые употребляет человек и частота
их повторения.
Слова вставки и слова служащие для выражения
неопределенности выдают неуверенность : вообще-то ,
как сказать , я думаю , по-моему и т.д.




Утвердительные выр-я характеризуют уверенность:
однозначно, правильно, великолепно и т.д.
Есть несколько критериев которым должна
соответствовать наша речь :
1. То, что мы говорим должно быть обоснованно.
2. Иметь смысл.
3. Быть взаимосвязано.
4. Понятно для окружающих.

я1Публичные выступления :
Одно из основных профессиональных требований к
предпринимателю является умение выступать на
конференциях, заседаниях, деловых встречах...